こんにちは。ふくらはぎです。少食のため永遠のもやしっこです(´_ゝ｀)
雨が続いてるせいか全然夏っぽくないですね。仕事もジムもチャリ通なので濡れてつらいです (ウソみたいだろ？雨具着ないんだぜ。。)
みなさまもケガや事故にお気を付けください！
仕事でトラブル起きた！
7/7(火) 仕事
お昼 お茶漬け・豚バラ肉
お茶漬けはタッパーが浅いのでお湯がこぼれそうでこわいです。でもおいしい！
豚バラは焼き肉のタレをかけただけ。the手抜き(´_ゝ｀)
今日は七夕ですね。あいにくの曇り空で天の川は見えそうにありません。てゆーか毎年七夕って天気イマイチじゃないですか？？(東京在住)
夜ご飯 スーパーのお弁当
ジムに行く前にご飯。クラス開始まで2時間弱もあるので先に食べちゃいます。
自炊しているとスーパーのお弁当ですら、”人に作ってもらったご飯って何でこんなにおいしいんだろう！”とありがたい気持ちになります(´_ゝ｀)
7/8(水) 仕事
クレームキタコレ！
自分が休憩に出てる間に常連のおばあちゃんから「2件配送で地方に送ってほしい」と電話がありました。送り先は控えているため伝票はこちらで用意し、代理の方が後ほど支払いに来るとのこと。
数時間後、代理人と思われる40代くらいの女性が来店され新入社員の後輩ちゃんが対応すると、なんとそのお客さんが怒鳴り始めました。
電話で聞いた金額より後輩ちゃんが請求した金額の方が400円ほど多く、さっきと話が違うと怒りだしたのです(´_ゝ｀)
店長不在だったので代わりに自分も加わり計算すると、確かに400円多い方が正しい。
代理の方いわく、おばあちゃんが電話してメモを取っている時となりで付き添っていたのでこちらが金額の書き取りミスはないと主張。
- 「自分は頼まれた身なので原因がハッキリしないと困る！」
- 「送料を一件分足し忘れたならわかるけど、どうして端数のズレが出るのかわからない説明しろ！！」
とガンガン怒鳴ってきます。
その人の気持ちもわかりますが子供相手に400円くらいで怒鳴るなよ。。
あのおばあちゃんキレるとこわいのか？と思いつつ、こちらの不手際かもしれないのでなだめて調べ直してみました(´_ゝ｀)
送料が原因？
宅急便で荷物を送っているのですが地域とサイズで金額が異なります。
どちらも送り先は東北で同じ品物です。一件足し忘れたら700円ほど誤差が出ます。
ところが約400円の差なのでそれは当てはまりません。サイズも合ってるのにおかしいな～と考えていたら後輩ちゃんがふと、
サイズの金額がちがうのかも。。
品物の寸法は120サイズでしたが先ほどの電話で ”100サイズの金額を伝えてた気がする”と言いだしたのです。 あれ？計算したのは店長じゃなかったの？？
計算し直すとあーそれでした！
本当は1400円の送料なのに1200円の金額で計算したのか！これが原因かはわかりませんがピッタリの誤差です。
向こうも解決してスッキリしたのか、帰る時には「怒るつもりはなかったのゴメンね～」と謝ってきました。
本当かよ？と心の中で思いつつ、お詫びに品物のお菓子を数個差し上げましたやれやれ(´_ゝ｀)
後輩ちゃんは涙目になってましたかわいそうに。自分のミスとは言え初対面の人にいきなり怒鳴られたらこわいよね。
今回はうちのミスでしたが今後も理不尽な言いがかりをつけてくる人もいるでしょう。それが接客業の世界です。つらいけど乗り越えていけるように一緒に頑張ろうね。(本当はそんなの相手にしたくないし蹴り倒したいです帰る時転んじゃえ)
お昼 冷たいそば・チキン
温かいおそばが食べたかったけど夏なので売ってないですね。なのでセブンイレブンで冷たいおそばとチキンです。
この時はまだそんなクレームが来るとは露とも知らずのんきに食べてました(´_ゝ｀)
夕ご飯 ツナ缶目玉焼き丼
もう一人の後輩ちゃんに教えてもらった ”太るメシ” だそうです。名前は適当に付けました。
これがまたとってもおいしい！！(´_ゝ｀)
少食の自分ですがお箸が止まらなかったです。クセになる味でした。また近いうちに食べます。後輩ちゃん教えてくれてありがとう！頑張って太るよ！
7/9(木) 休み
お昼 ツナとお茶漬けの素パスタ
パスタにお茶漬けの素とツナ缶を投入してみました。しょっぱくておいしかったです(´_ゝ｀)
休みですが雨が降ったりやんだり落ち着かないです。髪切りに行きたいのにどうしよう。。
夕ご飯 ガパオライス弁当
スーパーで買ったガパオライスとチキンのお弁当！鶏肉が柔らかくておいしい(´_ゝ｀)
雨がやんだので今日は家から遠い”ジムA”でキックボクシングの練習しました。家帰ったらもう24時過ぎです。
眠くて食べずに寝るか迷いましたが痩せたくないので頑張って食べましたよ。
仲のいいジムのインストラクターに先ほどの太るメシの話をしたら、
炭水化物だけたくさん食えばすぐ太るよ。
とバッサリ切られました(´_ゝ｀)
現役で試合に出ているプロの方が言うなら間違いない。
炭水化物ガッツリか～でも目玉焼きもツナ缶もおいしじゃない！たんぱく質入ってるからいいじゃない！と言ったら笑われましたおぉうイケメンの笑顔サイコー(´_ゝ｀)
7/10(金) 仕事
お昼 お茶漬け
食欲ないのでお茶漬けのみ。最近お茶漬けに夢中ですおいしい(´_ゝ｀)
電子レンジ壊れてるから職場の休憩室でしか解凍できなくてとっても不便です。
夕ご飯 納豆ご飯・鳥の皮
休憩室で解凍したご飯に納豆です。おかずはスーパーで買った鳥の皮を揚げたものですね。柚子の味がしておいしかったです。
あともっと食べようぜ(´_ゝ｀)
ジムは総合クラスに出ました。タックルの打ち込みやポジションスパーがメインでしたハードですね。
ところが今日は自分以外に女子が数名いたおかげで華やかで楽しかったです。
男性相手とちがってめいっぱい力を使ったり汗臭くないからいいなーと思いました(´_ゝ｀)
まとめ
接客って怖いですね。こちらが何も言い返せないからってガンガン文句言ってくる人もいますから本当に困ります。
何で買う人がこんなに偉くなってしまったんでしょう？買えなくて困るのはそっちなのに。。お互い様だと思うんですけどね(´_ゝ｀)
コロナがまた増えてきたのと天気が不安定なので気を付けていきましょう！
一緒に人生頑張りましょうね(´_ゝ｀)
ありがとうございました。
【完】
