【久々更新】年末商戦が忙しかった。。【接客業】

【一人暮らし】

こんにちは。ふくらはぎです。

キーボード叩くの久しぶりで指が悲鳴を上げてる女子です(´_ゝ`)


2022年初の更新です。放置しててすいません。12月は一年で最も忙しい時期なのですが、コロナの反動もあり思ってた以上に仕事がバタバタになってしまいました。

ちょっと長いしグチってますがそんなお仕事の様子を書きましたよ。

おめでとう明けまして、よろしく今年も(´_ゝ`)

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忙しかった12月

上旬

先に12月の生活をざっくり公開。

12月1日~12月31日 ずっと忙しい


ざっくり過ぎる(´_ゝ`)

もっと週ごとに細かく書こうとしたけどずっと変わらぬ忙しさだったわ。正確に言えば第一週の週末から一気にエンジンがかかりお客さんがうじゃうじゃ来ちゃったわけです。


何で来ちゃうかっていうと、この時期はお歳暮シーズンなので地方にお歳暮でお菓子を送りたい人が配送を頼みに来るのですよ。

通りすがりさん
通りすがりさん

ネットで注文すればいいんじゃない??

自分の勤め先も通販やってます。ところが客層の大半がお年寄りです。ネットで注文はハードルが高すぎると思いますし、そもそもネットを利用する選択肢がなさそう。。


しかも配属先の駅ビルでは配送サービスも行ってますからね。一定以上の金額を超えれば送料はタダ!それを狙って訪ねるお客さんも多いです。

なので普段買わない人まで集まってしまい時間がかかってしまうのですよ(´_ゝ`)

【少食・食べた物日記】お歳暮関連で忙しくなってきた 【11月14日~11月20日】


前年は第二週の週末から売上が上がり始めてたので繁忙期が一週間早く訪れてしまったのです。何このロケットダッシュは。

いきなり頭から忙しくはないだろうと第一週のシフトはスタッフ2人回しで作ってしまったのでパンク寸前でした (汗) よくお昼食べれたな~(´_ゝ`)

中旬

3人になってもその場しのぎで精一杯。

それもそのはず、去年はコロナで客数が少なかったから問題なかったです。しかしコロナ前の勢いを取り戻しているのにスタッフはコロナ禍と変わらず。

つまり少ない人数で店を回していることになります。


トータル6人で回してたのが今は4人です。一日1人はお休みにしないと公休が取れなくなるので実質3人そりゃきつい(´_ゝ`)

しかも配送無料サービスが20日で終了もあり駆け込みで頼みに来る人も多いんですよね。

ただでさえ一人当たりの送る件数も増え、無料か有料かの説明、そして、


おじいちゃん、おばあちゃん
おじいちゃん、おばあちゃん

ちょっと目が見えないんだけどあんた書いてくれる~??

ふくらはぎ<br>
ふくらはぎ

ぎゃ、ぎゃああああ!!

これがめんどくさいんだわ(´_ゝ`)

人がいない、忙しいなんて通用しません。みな急いでる、ずっと待たされてると我先に声をかけてきます。


スーパーのレジや電車は来るまでちゃんと待ってるでしょう??何で菓子屋でも大人しくできないの??

繁忙期なんだから混むのはわかるでしょう。もう役所みたいに番号引いたりレストランみたいに名前書いて順番に待てるシステム作ってほしいです!!

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下旬その1

ある日の夕ご飯

配送サービスが終わると一気に客数が減りました。

束の間の落ち着いた時間でホッとしつつ年末に備え品物や資材がどんどん納品されてきます。売り場や倉庫に運んだり開店前の一仕事が大変です。


しかし周りのお店を見ているといつもと荷物は変わらず、おしゃべりしながらのんびり作業してるではないですか!


お菓子やケーキ屋さんが集まってますがみんなそこまで忙しくないの??不思議でしょうがない。なんか毎日必死こいて重い物を運んでるのがバカみたいじゃないか。

筋トレだと思ってダンボールいっぱい運びました。あー楽しい!!お仕事すっごく楽しいぃあはっははははh(´_ゝ`)


後で知ったけど自分の売店が同業他社の中で売り上げ断トツ1位だったそうです。納得(´_ゝ`)

【少食・食べた物日記】新店長は男性らしい。イケメンではない【10月24日~10月30日】

下旬その2

12月26日に最後のお休み。次の休みは1月1日なのでたったの5勤ですが、開店準備からレジ締めまでの12時間労働コースなのでとにかく憂うつです。

27日から応援で一人スタッフが来てくれたので総勢5人で迎え撃ちます。


忙しいのは忙しいのですが配送頼む人が少ないせいか意外と余裕がありました。みんなその場で会計して持って帰るだけです。めんどくさいやり取りが一切ありません最高。


補充の類は応援さんに任せているので我々は来たお客さんをさばくのみ。夜も引きが早いので全員残らず、

しゃべおば先輩
しゃべおば先輩

今日残るから先に帰っていいよ~

と譲り合い順番に上がることができましたよかった!!


しかし30日と31日は次元が違う。開店直後から永遠と人が押し寄せてきやがる。もう城に敵が攻め込んでくるような感覚です(笑)

売り上げもこの2日間だけはずば抜けておりました。こんなに売れても給料変わらないからお買い物はもっと控えめでいいよ。忙しいだけで疲れるだけなんだよ(´_ゝ`)


一見余裕そうな雰囲気でもありましたがそれでも客数、売り上げはいつもの桁違い。やはり疲労感は溜まっていきます。

家帰ったらご飯食べてすぐ寝てすぐ出勤です。ゆっくりできる時間がない!!時間と気持ちの余裕がないとはいえ、

ふくらはぎ
ふくらはぎ

たったの5日だけなのに。。自分の体力ってこんなものか?

とちょっぴり絶望しました(´_ゝ`)

こうしてジワジワ体力と精神が削られ鬱になったりするのだろうか。。短期間でよかった(いや良くない)

【接客業】開店前の急な問い合わせにバタバタ!

店長が使えない

11月ごろに他店から異動してきた男性の店長です。”自称:仕事できる” なのですが、いざ年末商戦が始まると、

  • 接客は渋々
  • 在庫管理しない
  • スタッフに指示を出さない
  • 応援さんも放置


などなど。じゃあ何をしてるかと言うと、進物を包装したり売り場の資材の補充をしたりと下っ端と同じ作業を黙々とこなしているだけなのです。

ふくらはぎ
ふくらはぎ

あいつマジなんもしねーな

大人しいおば様先輩
大人しいおば様先輩

あーもう、イライラする。何で私が在庫管理や発注してるのよ。

スタッフのストレスは募る一方。本当にこの人なんなの??


ってゆーのはこの店長、出勤・残業をたくさんしてるから自分は働いてると思っているらしいです。課長に聞いた話ですが。

いるだけじゃダメなんだよ!!(´_ゝ`)

ただの時給で働くバイトと一緒じゃないか!


それじゃ本人が一番成長できないままだと思うけど、上司たちへのごますりが上手いのでお偉いさん達はなかなか気付きません。これがまた腹が立つところ。

みんなはああいう大人になっちゃダメだぞ☆

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1月上旬

ご褒美にお寿司(潰れてる!!)

元旦休み嬉しい!!うーんせっかくだからサイクリング行こうかと思ったけど風が強くて寒い!!のでずっと家でゴロゴロしました。

あと1月のシフトですが2日からまた5勤なんだよね。ええーー!?(´_ゝ`)


パートのおば様2人を先に休みにするのは分かるけど、ちゃっかり自分も先に休み入れてる店長。お前、僕が出ますって言ってたやないか!!

やっと落ち着くかと思ったのにまだ折り返し地点だなんてとほほです(泣)


1月2日渋々出勤。うちは福袋の類は扱ってないので置いてる店に人が流れるだろうと油断しトイレに行って戻ってきたら店の前に人がズラリと並んでいます。

ふくらはぎ
ふくらはぎ

ファ⁉なんじゃこりゃ??

開店と同時になだれ込む人々。年始早々、朝早くからヒマで羨ましいぜ。。そんな体力残ってるなら代わりに働いて欲しいよ(´_ゝ`)


お昼過ぎには落ち着いて補充したり休憩を回します。

こんなバタバタが数日続きやっと2回目の5勤終了ーお疲れさまでした!!

しゃべおば先輩
しゃべおば先輩

お疲れーゆっくり休んでね~

もう年末年始はお休みにするよう法律で作ってほしいです。祝日ではなく商業施設の休みですよ。

そんな頻繁に訪れる場所ではないでしょう。3,4日開いてなくても困らないと思います。みんなで一緒に休もうよ(´_ゝ`)

クリスマスは??

クリスマスはお一人で過ごしました。聞かないでください(´_ゝ`)

どちらもお仕事でしたが24日だけジム行ったら既婚者のおじ様にいじられましたよ(笑)その場にいた男性はほとんど独身でした。仲のいいぽっちゃり先輩にお寿司おねだりしたら、

ぽっちゃり先輩
ぽっちゃり先輩

んじゃあ年明けてからね~

ふくらはぎ
ふくらはぎ

わーいありがとうございまーす!!

ぽっちゃり先輩
ぽっちゃり先輩

しょうがないから奢ってやるよ。お相手さん誘って3人で行こうね。オレ先に帰るからさ。

なん。。だと。。!?(´_ゝ`)

ジムで片想いしている先輩、通称 ”お相手さん” がいるのですがちっとも進展しません。こっそり声をかけていたのですが、ツンデレマッチョなお相手さんのオーバーリアクションと愛情たっぷりなプロレス技を仕掛けてくるようになり、

ジムの先輩
ジムの先輩

なんかあの2人仲いいよねw

と噂になってたようです (泣) おーうガッデム、全然気づかなかったなんてこったい!!

人知れずひっそりと攻めたかったのにそういう訳にもいかなくなってしまいました。お相手さんの反応が大きいから悪いんだYO☆

まとめ

にぎやかな年越しでした(´_ゝ`)

年末年始ってだけでこんなにも世間の財布のひもが緩むとは。。

毎日こんだけ買い物してくれたら経済も回って少しは景気も良くなったりするんじゃないかな~なんて思っちゃいました。もちろん我々にちゃんとお休みがあればの話ですが。


残業代いらないのでゆとりのある生活が一番だなと思い知らされた年の瀬でした。

また細々とマイペースに更新する予定なので、のぞいてくれると幸いです。


一緒に新年も頑張りましょう(´_ゝ`)


ありがとうございました。

【完】

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